По теме

1. Планировать должностные обязанности таким образом, чтобы максимально использовать способности работника; задачи должны быть достаточно разнообразными, чтобы поддерживать интерес сотрудника.

2. Давать сотруднику определенный объем ответственности, предоставлять ему достаточные полномочия и право участвовать в принятии решений, влияющих на его работу и выполнение поставленных задач, гарантируя при этом, что цели одного сотрудника не будут противоречить целям других сотрудников.

3. Поощрять руководителей использовать патисипативные стили руководства (то есть не столько давать сотрудникам подробные инструкции, сколько совместно с сотрудником обсуждать каждое решение и особое внимание уделять развитию сотрудников), сочетая индивидуальные и групповые потребности с интересами дела.

4. Развивать у сотрудников чувства команды, где каждый поддерживает другого и каждый оценивается соответственно исполнению своей роли.

5. Способствовать взаимодействию между структурными подразделениями так же, как и взаимодействию по вертикали через систему конструктивной обратной связи с сотрудниками (по результатам работы, оценке персонала и т. д.).

6. Предоставлять сотрудникам каждого уровня право влиять на решения, касающиеся их работы и их будущего.

7. Развивать организационную культуру, в которой практикуется положительное отношение к сотрудникам, где заинтересованность сотрудника в качестве продукта или услуги находит свое отражение в уважении к его знаниям, способностям и вкладу в общее дело и где ошибки рассматриваются как повод для обучения, а не для критики и наказания.