По теме

План семи элементов. Этот план был разработан профессором Национального института индустриальной психологии — Алеком Роджером — в 1950-х гг. и с учетом всех оснований стал наиболее популярной моделью описания кандидатов в Великобритании:

1. Физическое состояние:

Каким должен быть кандидат с точки зрения здоровья, силы, энергии и внешнего вида?

2. Навыки, знания:

Какие требования предъявляются к образованию, обучению и опыту?

3. Общий интеллект:

Какие требования предъявляются к умственным способностям?

4. Особые навыки:

Какие навыки необходимо задействовать в рамках данной позиции?

5. Интересы:

Какие личные интересы могут способствовать выполнению данной работы?

6. Характер:

Какой тип личности мы ищем?

7. Детали:

Существуют ли какие-либо особенные требования, которые работа предъявляет к кандидату (которые требуются от кандидатов)?

Искомая черта

Базовые требования

Желательно

 Физическое состояние

 Вес в пропорции к росту, отличное зрение, слух и т. п.; аккуратность, безупречный внешний вид; возраст от 21 до 28 лет.

Навыки, знания

Образование не ниже техникума.

Опыт в сфере обслуживания/ общественного питания.

Интеллект

Живой склад ума, быстрая реакция.

Специальные склонности

Навыки социального взаимодействия, достаточные для настойчивого, но тактичного общения с пассажирами.

Свободное знание соответствующих языков.

 Интересы

Любовь к путешествиям, самолетам. Знание первой медицинской помощи.

Характер

Дружелюбность; способность оставаться спокойным и хладнокровным в непредвиденных обстоятельствах; способность напряженно работать в течение коротких периодов времени.

Чувство юмора.

Детали

Должен иметь возможность работать по гибкому графику; готовность работать стоя длительное время; готовность жить вблизи аэропорта.