По теме

Если в организации сотрудники подвержены стрессу, то скорее всего это будет проявляться в следующих формах:

• большое количество больничных и прогулов.

• сокращение производительности труда и провалы в достижении целей.

• рост числа ошибок и несчастных случаев.

• растущее число конфликтов между подчиненными.

• высокая текучесть кадров.

Присутствие этих очевидных признаков стресса - это, возможно, лишь верхушка айсберга, и вполне возможно, что в скором времени организация столкнется с целым рядом симптомов, указывающих на неудовлетворительность работы. Это может слишком дорого стоить организации, и в интересах старшего управленческого звена для сокращения уровня стресса необходимо предпринять шаги по улучшению функционирования организации в целом.

Попытки менеджеров уменьшить стресс среди сотрудников сводятся к двум типам действий: 1) меры, направленные на избежание стресса, и 2) меры по сокращению стресса. Цель первых - ликвидировать потенциально стрессовые ситуации, цель вторых - контроль и сдерживание в необходимых рамках стрессовой ситуации, когда она уже есть.

И тот, и другой подходы применяются скорее на организационном уровне, чем на индивидуальном. Что касается индивидуального уровня, то для изучения и устранения факторов, вызывающих стресс у конкретного сотрудника, можно использовать специальные инструменты (например, профессиональный персональный опрос компании SHL, раздел «Стресс-отчет») или индивидуальное консультирование