По теме

Существуют три тенденции в развитии компетенций управленческого звена, которые представлены ниже:

1. Повышение эффективности работы каждого руководителя (то есть «насколько руководитель выполняет возложенные на него задачи по должности» [Реддин,1970]).

2. Повышение общего уровня исполнения руководящего состава.

3. Повышение общей эффективности организации (например, достижение корпоративных задач совместными силами персонала всей организации).

На практике первая из этих трех тенденций подразумевает проведение специальных программ обучения и развития, направленных на удовлетворение текущих и краткосрочных потребностей руководителей. Второе направление рассматривает скорее общие среднесрочные потребности группы руководителей. Третий подход делает особый акцент на организацию в целом, рассматривая развитие управленческого звена с точки зрения адаптации к изменениям внешней среды.

Если мы возьмем первые два направления, то ключевым вопросом будет: «Что необходимо знать и как необходимо себя вести руководителям, чтобы быть эффективными?» Этот вопрос будет рассматриваться в следующих двух параграфах. Третье направление будет рассмотрено в конце главы.