  |
|
|
|
Ведение конспекта при должностном анализе
Некоторые аналитики предпочитают записывать интервью на пленку. Большинство же отдает предпочтение тому, чтобы слушать и делать для себя пометки. В первом случае необходимо получить заблаговременно разрешение сотрудника, во втором — не скрывать от него того, что вы будете конспектировать ваш диалог. Любой аналитик не в силах восстановить все то, что человек скажет по ходу интервью. Поэтому ведение конспекта — это общепринятая практика.
Эту задачу можно облегчить, если предварительно структурировать интервью по некоторым ключевым блокам или вопросам. Но и эта тактика не исключает дополнительных вопросов или анализа непредвиденных проблем, хотя позволяет спланировать общую канву диалога и придерживаться некоторых стандартных вопросов, проводя интервью на разных должностных позициях.
Карта сайта