По теме

В последнее десятилетие мы стали свидетелями возрастающего использования информационных технологий в офисной жизни. Впервые за всю историю существования офисов инвестиции в оборудование достигают того уровня, при котором отношение к рутине, разделению труда, нехватке опыта и безработице меняется коренным образом, не имеющим аналогов в прошлом. Офисы становятся своеобразным полем битвы между качеством трудовой жизни и научным управлением, запалом для которого послужило появление информационных технологий (ИТ). ИТ — это комбинация трех взаимосвязанных технологий:

• компьютеризации

• электроники

• телекоммуникаций

Информационные технологии пришли из индустриальной сферы, где они использовались для процессного контроля, управления оборудованием и мониторинга. Но свое истинное лицо они обрели с переходом на офисные просторы по той простой причине, что офисы — это центры обработки, хранения и распространения информации.